/ Notre Marque

La Guaranty Trust Bank est une marque conviviale qui se préoccupe réellement de ses clients, ce qui se reflète dans toutes les sphères de notre activité. Nous avons un système de valeurs qui s'articule autour du professionnalisme, de l'éthique, de l'intégrité et d'un service clientèle de qualité supérieure. Nous entretenons une culture de l'excellence et mettons tout en œuvre pour concrétiser l'expression populaire "Le client est roi"

Notre style de fonctionnement, la conduite du personnel et les modèles de prestation de services sont fondés sur 8 principes fondamentaux, surnommés "les règles orange", en accord avec la couleur orange de la Banque.

Pourquoi l'orange ?

  • L'orange est une couleur joyeuse
  • L'orange libère et dégage les émotions
  • L'orange évoque un sentiment de chaleur
  • L'orange demande de l'attention
  • L'orange stimule l'esprit
  • L'orange indique une personne sociable et qui aime être en compagnie des autres ; une personne qui a beaucoup d'énergie, qui est excitante et avec qui il est agréable de travailler.
  • L'orange est lié à une personne qui a de grandes compétences pratiques.
  • Les personnalités orange sont amicales, sourient volontiers, répondent positivement et parlent couramment, voire profondément. Elles ont un bon caractère, sont grégaires et n'aiment pas être laissées seules.

Notre Code Culturel

ENSEMBLE, NOUS SOMMES MEILLEURS

Chez Guaranty Trust, notre culture repose sur les valeurs qui nous guident au quotidien. Ces valeurs nous permettent de rester concentrés sur notre objectif : devenir la principale institution de services financiers en Afrique.

1
Respecter tout le monde
CODE CULTUREL 1
Traiter chacun avec dignité, bienveillance et empathie, afin de créer un environnement de travail sain et sécurisant.
2
L'éthique avant tout
CODE CULTUREL 2
Faire ce que nous disons et avoir le courage de toujours faire ce qui est juste.
3
Travailler dur
CODE CULTUREL 3
Comprendre que nous sommes au meilleur de nous-mêmes lorsque chacun donne le meilleur de lui-même, et responsabiliser nos collaborateurs.
4
Penser de manière critique
CODE CULTUREL 4
Ne jamais se contenter de l’évidence et cultiver une passion inextinguible pour l’exploration de nouvelles idées et la création de nouvelles solutions.
5
Être exceptionnel
CODE CULTUREL 5
Travailler et offrir un niveau de performance bien au-delà de la norme, en surpassant toutes les attentes.
6
Se guider mutuellement
CODE CULTUREL 6
Tirer parti de notre richesse de talents, d’expériences et d’expertises pour accompagner nos équipes et accélérer leur apprentissage.
7
Rester ouvert
CODE CULTUREL 7
Encourager chacun à s’exprimer librement et accueillir toutes les opinions constructives, même lorsqu’elles divergent.
8
Bâtir sur la confiance
CODE CULTUREL 8
La confiance est le socle de notre succès. Nos clients nous font confiance chaque jour, à chaque interaction. Nous avons confiance en nous-mêmes et les uns envers les autres.

Affiliations de marque

Aujourd'hui, grâce à son expansion régionale croissante et à sa forte franchise nationale, les liens commerciaux de la Guaranty Trust Bank s'étendent sur tous les continents et incluent plus de 15 banques et institutions financières correspondantes à l'étranger, dont Citibank, Bank of China, JP Morgan Chase, Deutsche Bank, Standard Chartered Bank, ABSA Bank et SMBC.